Wir wollen Ihnen gerne den perfekten Aufenthalt und ein tolles Miteinander in unserem Haus bieten.
Wir mögen selber keine Regeln - um ein paar wenige Spielregeln kommen wir dennoch leider aus der Praxis nicht herum. Von daher in aller Kürze unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB):
Stornierung zwischen | Berechnung von |
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den 30. und 15. Tag, vorher | 30 Prozent der bestellten Leistungen |
dem 14. und 8. Tag vorher | 40 Prozent der bestellten Leistungen |
dem 7. und 4. Tag vorher | 50 Prozent der bestellten Leistungen |
von 3 Tagen vorher | 70 Prozent der bestellten Leistungen |
von 24 Stunden vorher | 90 Prozent der bestellten Leistungen |
In den nachfolgenden Fällen wird Ihnen die bestellte, aber nicht erbrachte vertragliche Leistung berechnet, auch wenn sie nur teilweise storniert wurde. Die Leistung kann demnach für Übernachtungen, Veranstaltungsräume und Bewirtung, entsprechend der bestellten Personenanzahl, berechnet werden. Die Stornierung muss in Schriftform vorliegen und vom Hotelier bestätigt sein. Rechnungsgrundlage ist die Personenanzahl, die 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn dem Hotelier genannt wird.
Die reservierten Zimmer stehen dem Gast am Tag der Anreise ab 14.00 Uhr und am Tag der Abreise bis 11.00 Uhr zur Verfügung.
Sofern nicht ausdrücklich einer spätere Uhrzeit vereinbart wurde, hält der Hotelier sich das Recht vor, bestellte Zimmer nach 18.00 Uhr anderweitig zu vergeben.
Bei Zimmerreservierungen gelten gesonderte Stornierungsbedingungen:
bis 18.00 Uhr am Anreisetag | kostenfrei |
ab 18.00 Uhr am Anreisetag | 90 % des Inklusivpreises |
In den nachfolgenden Fällen wird dem Kunden die bestellte, aber nicht erbrachte vertragliche Leistung berechnet, auch wenn sie nur teilweise storniert wurde. Die Leistungen kann demnach für Übernachtungen, die Miete für Konferenz Räume und die Bewirtung, sprich bestellte Personenzahl, berechnet werden. Der sämtliche Rücktritt muß in Schriftform vorliegen.